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REFUND

返金に関するお手続き

返金に関するご案内

株式会社Shoeberではお客様に心からご満足いただけるよう品質の高いサービスを提供しております。そのため、もしご満足いただけなかった場合に返金していただく事が可能でございます。返金の流れは下記の通りとなっております。(送料分を除く)

1.ご到着3日以内にご確認いただき、お問合せフォームよりご連絡ください

2.折り返しこちらからご確認させていただき、返金処理を行わせて頂きます。

また、返金の対象外となる条件は下記のとおりです。

1.到着後、お履き頂いて傷をつけてしまった場合。

2.ご依頼を受けていない箇所の傷についての返金。

3.その他お客様の方で不備があった場合。

4.返金期間内にご連絡をいただけなかった場合。

​早急に対応させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。